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ご注文方法

「注文内容」「個人情報」のフォームに必要事項を入力して「確認画面へ」ボタンをクリックします。入力内容をご確認後「送信する」ボタンをクリックして完了です。送信完了後、入力いただいたメールアドレス宛にご注文内容を自動返信いたしますので、内容をご確認ください。改めて弊社より、ご注文確認メールで商品の「発送予定日」および「送料」「代引手数料」を含めた「合計金額」をご連絡させていただきます。

ご購入に関する金額について

当ショップでの表示価格は消費税抜き価格で表示しています。ご購入金額は、商品価格と、消費税、送料、代引手数料が必要となります。当ショップでは商品の合計金額、送料、代引手数料は表示されません。送料、代引き手数料は事前に下記の掲載欄でお確かめ下さい。

ご注文内容の自動返信メールの後に改めて弊社よりご注文確認メールで「消費税」「送料」「代引手数料」を含めた「合計金額」をご連絡させていただきます。

注意

配送は日本国内のみに限らせて頂きます。
一度に購入できる商品の数量は一つの商品につき100個までです。

お支払い
ご利用いただけるお支払い方法

当ショップでのお支払い方法は「代金引換」のみです。

・代金引換
 1件のご注文につき、代引き手数料を頂きます。

代金引換でのお支払いについて

代金引換手数料がお客さまのご負担となります。
取引金額によって料金が変わります。代金引換手数料一覧でご確認ください。

領収書の発行について

商品受領時のお支払いと引き換えに配送業者の配達員から手渡しされます。

出荷・お届け
出荷予定について

ご注文確認メールにて出荷日をご連絡させていただきます。 ネットでの販売にあたり、在庫を確保しておりますが、それでも間に合わない場合は、お届けまでに時間をいただく場合がございます。その場合、お届けまでのお時間をご連絡いたします。
出荷の終わったご注文については出荷日に「出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。

配送会社について

ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)で出荷を行なっております。
ただし、場合によっては他の配送会社を使用する場合があります。

配送手数料について

1件のご注文につき、配送手数料を頂きます。
配送手数料の詳細は以下をご覧ください。

【配送手数料一覧】

配送手数料は「宅急便運賃一覧表:中国」(ヤマト運輸のホームページ)をご覧ください。

代引き手数料について

1件のご注文につき、代引き手数料を頂きます。
代引き手数料の詳細は以下をご覧ください。
なお、合計金額が30万円を越える場合は代金引換でのお取り引きはできません。

【代金引換手数料一覧】

代金引換額 手数料
1万円未満 300円 +(消費税)
1万円以上〜3万円未満 400円 +(消費税)
3万円以上〜10万円未満 600円 +(消費税)
10万円以上〜30万円まで 1,000円 +(消費税)

配送時間指定について

ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
ご希望がある場合は、備考欄にご入力下さい。

【指定時間帯】

□ 午前中
□ 12時〜14時
□ 14時〜16時
□ 16時〜18時
□ 18時〜20時
□ 20時〜21時

変更・キャンセル
お申し込みのキャンセルについて

ご注文された商品の発送前であればキャンセルすることができます。
キャンセルをご希望の場合はメール、お電話等でご連絡ください。
ただし、商品発送後・商品お届け後にお客様ご都合でのキャンセルはお受けできません。

ご注文内容の変更・追加について

ご注文された商品の発送前であれば変更、追加することができます。

お届け先・お電話番号・配送時間指定の変更について

発送前であれば変更することが可能です。
発送後の変更については、発送伝票のお問い合わせ番号より直接運送会社に連絡をしてください。

返品・交換
返品について

何らかの理由で返品されるときは商品到着から14日以内に、ご連絡ください。
その後、返品手順をお知らせいたします。
ただし、商品発送後・商品お届け後にお客様ご都合でのご返品はお受けできません。
配送時の梱包は開封されてもかまいませんが、到着から14日を過ぎているもの、使用済み、お客様側の責任によりキズ・汚れが生じた場合の返品はできませんのでご了承ください。

※お客様のご都合による返品時の返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※商品の種類によっては、返品をお受けできない場合がございます。詳しくは各商品ページにてご案内いたします。必ず確認の上、ご注文ください。

不良品の交換について

万が一お届けした商品に不備があったときは新しい商品と交換、またはご返金させていただきます。
商品到着から14日以内に不備の内容をご連絡ください。
商品到着から14日を過ぎているもの、お客様側の責任によりキズ・汚れが生じた場合の交換はできませんのでご了承ください。

返品した場合の返金方法について

商品をお送りいただいた後、銀行振込、郵便振替のいづれかの方法で代金をご返金いたします。

受付時間

注文メール、お問い合わせメールは随時受け付けておりますが、返信業務は平日の午前10時から午後5時までとさせていただきます。
なお、平日の受付時間外、の土日祝日、その他の休業日にいただいたご注文、お問い合わせにつきましては翌平日からの作業となりますのであらかじめご了承ください。

お問い合わせ

Tel 082-289-6088

社会福祉法人 はぐくみの里